肌ナチュール解約時の絶対損しない方法と注意点まとめ

炭酸ヘッドスパや炭酸クレンジングで注目を集めている肌ナチュール。

そんな肌ナチュールの定期便は、「いつでも解約OK」と表示してあります。

だけど、ぶっちゃけ、定期便となると、やっぱりこんな疑問や心配ありますよね…。

結論から言うと、定期便の回数縛りはないのでいつでも解約できます。

この記事では、事前に知っておきたい、これらの肌ナチュールの解約方法・注意点などについてお伝えします。

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肌ナチュール解約できない!? 解約方法は電話かメールの2通り

肌ナチュールの定期便コース、解約できない？って心配になるかもしれませんが、きちんとできます。

解約方法は、電話かメールで受け付けています。

ただし、電話は平日限定・時間が限られている点が注意点です。

もし電話が繋がらない場合は問い合わせフォームを利用する

もし、電話しても繋がらない時は、お問い合わせフォームで連絡しましょう。

ご注文やお問い合わせのお電話が急増し、お電話が繋がりにくい状態が続いております。大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
オペレーターを増員等の改善を急いでおりますので、今しばらくご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お急ぎの方はお問合せフォームよりメールにてご連絡ください。

引用元：肌ナチュール公式サイト

平日電話出来ない場合も問い合わせフォームを利用しよう

もちろん、「平日仕事で電話できるわけないよ！」っていう方もいらっしゃいますよね。

そんな時、こちらの方法を試してみてください。

ただし、返信は休業日明けの対応になります。

ホームページを見ている限りでは、できるだけ電話での解約の方を勧めている感じ。

そのため、お問い合わせフォームで解約連絡をした場合は、 解約できたか受信メールを確認 した方が良いです。

解約理由を聞かれた場合の対応

もし、解約したい旨伝えた時、理由を聞かれたら、無難に次のような返答をすれば問題ないでしょう。

ツイッターを見ていると、解約時に理由を聞かれることなく解約できたとの口コミがありましたが、念のため。

肌ナチュールの定期便コースを解約する時の注意点

肌ナチュール商品の定期便コースを解約する時の注意点はこちら。

次回お届けの10日前までに解約の連絡をすること

以上です！。

次回お届けの10日前までに解約の連絡をすること

まず、 次回お届けの10日前まで に解約の連絡しましょう。

そうしないと、次回発送準備が始まってしまうため、次回以降の解約・休止となります。

クレジットカード払いの場合は、引き落としの関係もあるので気を付けましょうね。

尚、以前は「継続定期プラン」の場合、規定回数を受取した後でないと解約・変更できませんでした。

現在は、継続定期プランがなくなったので、回数縛りなく、1回目から解約しても大丈夫ということになりました。

次回お届け日の確認方法は2通り

「次回のお届け日っていつだったっけ？」って忘れてしまうこともありますよね？

そんな時は、この2通りの方法でチェックしてみてください。

肌ナチュールの退会方法

肌ナチュールから退会したい時は、お問い合わせフォームから手続きができます。

肌ナチュールの定期便を解約しても、まだ会員としての情報が残っています。

また、 会員ポイントは、1年間有効 。

ポイント含めて個人情報など全ての情報を抹消するためには、退会手続きをとりましょう。

肌ナチュール定期購入コースを休止したい場合

肌ナチュールの定期便をお休みしたい場合、最大3ヵ月間休止できます。

その時も、解約時と同じ、サポートデスクへ次回お届け10日前までに電話しましょう。

お問い合わせフォームの場合は、もう少し余裕をもって、休止の連絡をした方が安心です。

肌ナチュールの定期便に関する疑問

肌ナチュールの定期便をスタートさせる前に、事前に知っておきたい点をまとめます。

これらの点は、電話やお問い合わせフォームから次回お届けの10日前までに連絡してください。

あや

こういった場合は、マイページで変更可能ですよ。

次回お届けの10日前までに連絡してくださいね。

マイページへログインしてから、会員登録内容変更でメルマガ解除をしましょう。

肌ナチュール商品の返品交換方法について

肌ナチュールの商品を受け取ったものの、自己都合により返品交換したい場合、商品到着後8日以内に電話連絡をしましょう。

ただし、返品交換時の注意点があります。

各種手数料（自己負担分）の金額はこちらになります。

破損・不良品があった場合

商品到着時に、破損や明らかな不良品があった場合、8日以内に電話連絡をしましょう。

手数料自己負担なしで、返品返金対応してもらえます。

ただし、使用後の場合は、返品交換の対象外となるので気を付けてくださいね。

30日間返金保証付き商品

商品の返品のご連絡は商品到着後30日以内に必ずお電話にてご連絡ください。（サポートデスク：0120-948-017）

開封済み商品・未開封商品の全て、納品書をご返送ください。

返金額はご購入いただいた商品代金の総額より、代金引換手数料 330円（税込）又は後払い用紙利用時手数料 209円（税込）の実費、及び返金の為の手数料（振り込み手数料 168円（税込））を差し引いた金額をご返金致します。

ご返送時の送料については、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 返品交換時の紛失、損傷につきましては弊社では責任を負いかねます。

返金方法は銀行振り込みのみとさせていただきます。

また商品と一緒に同梱しております「初回限定の返金保証について」の用紙をお読みいただき、記載事項に沿っての返品をお願いします。

※お客様にご負担いただきました弊社からの送料、手数料に関しましては返金の対象となりません。

手数料差し引いて振り込まれるので、できるだけクレジットカード払いの方が良いですね。

肌ナチュール解約できない？本当かどうかSNS調べてみた

肌ナチュールの定期便を解約できない、解約後の勧誘電話やDMしつこかったら嫌になっちゃいますよね？

そこで、解約した時、電話対応がどうだったのかツイッターで調べてみました。

電話しつこくなくすんなり解約できたから定期再開した

夏だし、急に気が向いたので肌ナチュールで炭酸シャンプー注文した😸
定期購入って解約について不安になるけど前回解約の電話もあれこれ聞かれずにすんなり解約できたから、今回も夏場だけのつもりだけど定期にしてみた〜😺

— Yoshi ʚ💖ɞ🦦 (@YoshiJJ66) August 1, 2021

解約時にしつこく理由を聞かれたら、「二度と定期しないからっっっツ！」と不快になっちゃいますよね。

逆に対応が真摯であれば、定期を再開する気になりますよね～。

電話すんなり繋がって解約できた

肌ナチュール初回解約どうせ
電話繋がらないってゆう
パーターなんだろうなって
思ってたけと
意外とすんなり繋がって
解約できた🙆‍♀️💗

— aуachªn (@a7007ya) May 12, 2021

簡単に解約できた

肌ナチュールのホワイトホイップ…私の小鼻の毛穴の黒ずみには効果かなりあって気に入ってたんだけど今はマスク荒れがひどくて治らないので定期便解約🥺💦で電話してみたら、解約の理由とか聞かれるかな〜と思ったらめっちゃすんなりちょー簡単に解約手続き終わった！！良心的！😇

— Yoshi ʚ💖ɞ🦦 (@YoshiJJ66) October 19, 2020

肌ナチュールの定期便は、すんなり解約できたという声が多かったです。

電話で解約するとなると、ちょっと構えちゃうので、しつこくないと安心ですね。

解約後に何回も電話がかかってきた

クレンジング後肌がつっぱる💨
解約後に何度も電話くる(´Д｀)
#肌ナチュール

— みーり (@mw_3no) January 11, 2021

解約はすんなりできたけど、解約後の勧誘の電話がかかってきたということですね。

営業だから仕方ないかもしれませんが、回数が多いとイヤになっちゃいますね。

もし、勧誘電話など心配な場合は、念のため、解約時に勧誘の電話は一切しないでくださいと伝えた方が良さそうです。

肌ナチュール解約できない!? 回数縛りなく解約できます

肌ナチュールの定期便に関して解約できない？という心配は無用です。

解約・退会方法、注意点やトラブルなどについてお伝えしました。

注意点として、次回お届けの10日前までに連絡すること。

《肌ナチュールの販売会社情報》

だけど、やっぱり定期便はめんどくさいと思う場合は、楽天などで単品購入できる方法を試してみるといいですよ。